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導遊帶中客團 得繳每人300元人頭費

自由時報/ 2014.06.02 00:00
〔自由時報記者林嘉琪/台北報導〕中國客來台旅遊再傳扭曲現象。有導遊向觀光局投訴,有旅行社規定,六月一日開始想接待中客團,必須簽約繳交每人三百元的「陸客人頭費」,否則無團可帶。觀光局已介入調查,若查證為實,該旅行業者將依發展觀光條例及旅行業管理規則嚴處,並報請勞動主管機關進行勞動檢查。

一位資深導遊說,導遊被迫繳交人頭費,做法是每個人頭要價二百元到三百元,導遊若不繳交,旅行社就不給團帶,再加上中資、港資把旅行社、飯店、車輛等「一條龍」經營,中客也可以自由行名義來台,導遊生計越來越困難。

台灣省旅行商業同業公會聯合會理事長蕭博仁表示,確實有聽到這樣的傳聞,一旦屬實,的確會影響觀光品質。

鴻毅旅行社董事長蔡家煌指出,中國旅客來台觀光攻策多年來都是採取「高量低價」做法,導遊薪資不高,只好帶中客到購物店購物賺回扣,但沒有政策保護台灣業者的結果,形同政府允許中國打壞台灣觀光品質。

觀光局︰查證屬實將開罰

觀光局指出,已請旅行業全聯會偕同被投訴的旅行社代表到局說明,明確要求業者不可違反勞基法、就業服務法等勞動法規範。

針對中客團各種亂象,觀光局已透過「台旅會」與中國「海旅會」等管道進行溝通,要求中國正視低價團破壞旅遊品質,及落實查處中國組團社經營「自由行團體化」業務的違規情事,以遏止投機行為。

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