記者葉立斌／台北報導
陸客團廝殺激烈，而有平面媒體報導，有導遊向交通部觀光局投訴，指稱旅行社要導遊簽約，支付陸客的「人頭費」，一個陸客還要個幾百元，否則就沒有團可以讓導遊帶了，引發熱烈討論。
觀光局表示，日前接獲申報後，即展開調查並要求相關人士說明，觀光局表示，本案因涉及導遊之薪資權益，觀光局並請旅行業全聯會偕同該旅行社代表到局說明，明確要求旅行業者不可違反勞基法、就業服務法等勞動法規範，若導遊被迫繳人頭費，查證屬實，將依發展觀光條例及旅行業管理規則處罰，並報請勞動主管機關，進行勞動檢查。
此外，針對陸客團之各種亂象，觀光局已經修法加重罰則，並透過「台旅會」與大陸「海旅會」等管道進行溝通，要求大陸官方正視「低價團破壞旅遊品質」，及落實查處大陸組團社經營「自由行團體化」業務之違規情事，共同合作遏止投機行為。觀光局重申將嚴格落實各項旅遊品質管理措施，請旅行業配合遵守，維繫陸客到台灣觀光旅遊品質及市場穩定發展。