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賣票推銷「爆米花」 員工:有業績壓力

TVBS/ 2014.05.31 00:00
台北知名影城戲院,遭到員工投訴,販售電影票時,得順便推銷爆米花,甚至傳出有主管,疑似要求員工若業績沒達到標準,將從薪資扣款,對此TVBS實際走訪影城了解,員工販售電影票時,確實會多詢問一下民眾是否要加購爆米花或可樂,對於未達業績要求「自行吸收」說法,業者強調是烏龍爆料,不會從員工薪資扣款,員工沒達到業績,公司也不會有任何處分。 看電影排隊購票,若只買票,不想購買爆米花和飲料,第一線售票員坦承確實有業績壓力,影城員工投訴,一小時薪資115元,若推銷沒達到主管要求業績,必須負擔差額,實際走訪影城,售票員大力推銷爆米花飲料,仍有民眾不願購買,只想買電影票,也有人超棒場買票再加購套餐。 民眾:「爆米花加飲料這麼貴,除非有信用卡優惠,還能接受。」 記者:「通常買電影票,會再購買爆米花當套餐?」民眾:「我會耶,因為我喜歡吃爆米花。」 影城販售小份爆米花70元,超商則是35-40元左右,容量超商也比戲院多一些,不過口味不同,各有擁護者,影城售票員不滿主管訂出業績標準,要求和民眾推銷,買票加購爆米花,未達業績甚至還疑似從員工薪資扣款,對此影城對外解釋,不會要求員工掏腰包,就算業績無法達成,也不會對員工處分,應該是誤會,將會請主管改善管理政策。

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