王建光說,台積電生產先進製程的12吋超大型晶圓廠,從機台設備、物料搬運到生產排程全自動化,相對廠區人力需求大減,幾乎看不到人在走動,這有助廠房潔淨與良率提高,投產1000片,可產出998片,良率達99.8%。
王建光打趣說,晶圓廠製程工程師與生產線女技術員常在廠區互動,日久生情很尋常,現在近9成人力移到外面辦公室上班,進行遠端監控與異常生產處理,女技術員正常穿著,工程師看本人就不會失真。
台積電總經理暨共同執行長魏哲家則表示,近5年來,台積電投資研發費用逐年增加,今年達18億美元,研發人力達到4500人,其實有能力跟客戶一樣做產品競爭,但台積電只做專業代工,提供好的技術、產能給客戶。
魏哲家表示,台積電強調信任關係,只做代工,不跟客戶競爭,不像二家競爭對手(指英特爾、三星),跟客戶既合作又競爭,從客戶角度來看,找信得過的代工合作夥伴是很重要的。