人民網報導，新疆旅遊宣傳推廣中心是在答覆記者電話詢問時，作上述表示。
新疆旅游宣傳推廣中心范姓人員表示，最近很多大陸民眾撥打新疆旅遊局電話，詢問這一消息。
范姓人員指出，「新疆為每位赴疆遊客獎500元」確曾存在，但活動在是在今年1至4月舉行，「現在已沒有這樣的活動」，這樣的報導是「誤讀」。
他說，這個獎勵500元的活動，是新疆撥用專項資金，為19個大陸援疆省市的旅行團前往新疆旅遊所用，也是為帶動新疆淡季旅遊。
大陸國際在線報導，新疆旅遊局長伊那木．乃斯爾丁28日已表示，獎勵赴疆遊客的資金已於五一勞動節前發放給19個援疆省市，「目前沒有進一步發放獎勵的計劃」。