陳德銘表示，台灣服務業進出口量在全球排在第26，與實力不相稱，而且竟排在澳門的第24之後。這說明台灣服務業只要稍稍開放，會有巨大能量噴發的機會。
中國大陸海峽兩岸關係協會會長陳德銘出席江蘇省南通市政府與大陸全國台灣同胞投資企業聯誼會（台企聯）主辦的「2014台商產業轉型升級峰會（南通論壇）」致詞演講，20分鐘演講幾乎全在談兩岸的服務貿易。
陳德銘表示，南通論壇已舉辦3年，兩岸企業家菁英在3年前已經看到升級轉型的重要性。他隨即表示，也要注意大陸寓言常說的「醒得早、起得晚」，看到問題要及早行動，要認清形勢，要看到經濟全球化是人類發展的必有之路。
2013年才卸下大陸商務部長的陳德銘指出，去年全球貨品貿易下滑，但服務進出口仍以5%速度成長。
他說，要把握機遇，人工智慧的新興工業革命浪潮正在興起。大陸每年有幾千萬人從農業人口往工業轉移，但大陸也要用機器代替工人，因為全球是這個趨勢，如果不這麼選擇，在全球工業化進程中會落伍，會被淘汰。
他指出，服務業是企業轉型升級的承載點。而大經濟體有更大優勢，因為市場大，可以使服務業更加細分、開放、社會化，提升水準。
陳德銘表示，兩岸和平發展為產業轉型升級提供難得契機。台灣學運有很多大學生說薪水22K太少，很多人找不到工作，他說，應該支持服貿，因為市場開放後，會有許多工作可以找。
陳德銘舉例，大陸13億人口的醫療保健、2億人口的養老產業，會產生多少就業？歐美企業家告訴他，最大優勢在台灣，因為生活性服務業與民族、文化、語言緊緊相關。