北捷事件發生迄今，後續仍有零星的偶發狀況傳出，新北市政府警察局局長陳國恩，於29日上午7點30分親自率隊，先後至捷運板橋及江子翠站視察警方安全維護措施，除重申「捍衛公眾乘車安全」的決心外，並協請警察志工於捷運站發放「捷運安全宣導卡」，陳國恩表示，將研議比照美國紐約市地鐵成立「守護天使」的概念，將近期捷運維安勤務規劃納入民力協勤，希望讓市民在最短的時間內恢復安全感，回歸正常生活作息。
新北市警局指出，近來社會高度關注捷運維安議題，除了日前台北市一名帶漆彈槍，全副武裝坐捷運的男子造成乘客恐慌外，於28日在板橋火車站，又有一名疑似領有身心障礙手冊的自閉症患者，在車廂內與乘客發生口角爭執，造成警方及站務人員神經緊繃如臨大敵，雖然最後證實是虛驚一場，但為了讓民眾儘快脫離這種惶惶不安的氛圍，今天新北市政府警察局局長陳國恩特地選在7點半上班的尖峰時段，率轄區板橋及海山分局長等人前往捷運板南線的板橋、江子翠等站，巡視警方安全維護工作。
此外，新北市政府警察局亦協請警察志工，於板橋、江子翠等捷運站發放「捷運安全宣導卡」，提供民眾搭乘捷運簡要的安全提醒，傳達共同守護捷運安全的信念，讓民眾均備感窩心。
陳國恩表示，新北市警局各分局針對捷運安全維護，已分別從「複式勤務部署」、「模仿者移送法辦零容忍」及「改善捷運站內警察通訊聯絡」等層面下手。針對新北市轄內34個捷運站乘客刷卡處，除了於捷運營運時段每日派駐逾518人次警力駐點守望外，每日另規劃逾200人次警力進入捷運站體內月台簽巡，以提升巡邏密度增加見警率。
至於先前捷運警察與地方警力通訊瓶頸的問題，也在最短時間內協調解決，各捷運站守望崗及月台巡簽人員，已由捷運警察協助提供能於捷運站內通訊的專用無線電，另外警方也與臺北捷運公司合作，未來將在34個捷運站的服務臺設置自動報案系統(含緊急按鈕+獨立自動電話+電腦)，將轄區分局派出所及110勤指中心的電話設定於系統內，如遇有緊急狀況按下緊急鈕，電腦便同步自動報案，爭取警力到場的應變時間。
圖文說明﹔新北市警察局長視察捷運維安研議成立捷運守護天使。 （記者高金次攝）