根據Pollster波仕特即時線上市調網所做的「請問LINE FRIENDS中您最喜歡哪一個角色?」調查結果：有13.2%受訪者並不清楚LINE FRIENDS，而知道的受訪者中選擇「熊大」占壓倒性多數，約為整體受訪者之38.5%；「兔兔」與「饅頭人」分別以13.7%和13.6%互別苗頭；之後依序為「莎莉」4.1%；「潔西卡」2.9%；「詹姆士」2.2%；「部長」0.8%；「愛德華」0.7%；「雷納德」0.6%，而選擇「都不喜歡」約占7.9%，選擇「其他」則是約占1.8%。在「LINE TOWN」故事中，憨憨的熊大常常擺出無辜貌實是惹人憐愛，不負眾望成為最受喜愛的LINE FRIENDS角色。
進一步以「性別」為基礎進行交叉分析，結果發現LINE FRIENDS角色偏好在性別上具有顯著差異。女性受訪者於選擇「兔兔」、「莎莉」與「潔西卡」之比例顯著高於男性，而男性則是在「熊大」與「詹姆士」高於女性，可知會因LINE FRIENDS角色本身性別而影響民眾的喜好程度。
此調查針對波仕特線上市調網13~65歲會員進行問卷調查，回收有效樣本為1,255份，調查時間為2014/5/21(三)，在95%的信心水準下，正負誤差為2.77%。
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