健保署整理過去歹徒所用「六大詐騙手法」，提供民眾參考。第一，謊稱健保署人員以電話通知民眾，其健保卡異常可能將無法使用，並請民眾回電某號碼，以套取個人資料，進而詐騙；第二，詐騙集團成員以電話語音致電民眾，謊稱民眾濫用健保資源，將予鎖卡，企圖套取個人資料或詐騙財物。
第三，以健保署人員電洽民眾，謊稱民眾違規使用健保卡或積欠醫療院所費用，企圖套取個人資料；第四，以健保署人員名義，致電民眾要求核對個人資料；第五，冒用健保署同仁姓名及聯絡電話，致電民眾告以其個人資料外洩，遭他人冒辦健保卡而涉有刑責，須與疑似冒充警察人員者聯繫。第六，操大陸口音人士來電查詢民眾投保資料，無來電顯示且通話品質不良，或來電顯示號碼為網路電話代表號。
健保署企劃組科長陳美杏呼籲，民眾莫名接獲國外寄發個人醫療費用帳單，千萬不要受騙上當，且健保署也不會無故利用網路或信函寄發個人醫療費用帳單，要求民眾付費，如於國內接獲類此詐騙行為，可撥打165防詐騙電話報案；也可撥0800-030598免付費專線查證。
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