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遠銀卡eTag再惹非議 單純提醒非主動開通

卡優新聞網/溫子豪 2014.05.28 00:00

國道計程收費eTag年初出包才告停歇,近來再傳爭議,起因於遠東商銀換發信用卡時,卡面上多出eTag標誌,卡友認為遠銀未經同意,擅自開通eTag自動儲值帳戶。遠銀澄清,只是單純提醒,在卡友未簽署合約前,絕對不會主動開通。此外,遠通電收今(27)日宣布,非eTag用戶免費補繳通行費據點,再新增郵局,全台免手續費據點已超過3,700處。

eTag用戶目前人數有582萬,其中使用「自動儲值」約有2成共120萬人,合作銀行有玉山、台新、國泰世華及遠東商銀等4家業者,提供聯名信用卡、一般信用卡與活儲帳戶自動扣款等3種儲值方式。當eTag帳戶低於120元,系統就會自動加值400元。卡友須簽署「電子儲值授權同意書」後,才能開通eTag功能,進行自動儲值扣款。

近來有遠東商銀卡友反映,換發新卡後,卡面上竟出現eTag標誌,質疑遠銀未經持卡人同意「強迫中獎」,主動開啟eTag自動加值服務,引發埋怨聲浪。而遠銀則是澄清表示,在卡面上增加商標,只是提醒卡友如有需要可開啟服務,在卡友簽屬合約和提供車號資料之前,絕對不可能自行開通,請卡友放心。

根據金管會規定,儲值卡與信用卡分屬不同約定契約,銀行不得擅自開啟儲值功能,必須在持卡人簽署「電子儲值授權同意書」後,才能辦理作業。遠銀指出,旗下發行的所有信用卡皆提供eTag自動儲值功能,如有需求可上網下載同意書或銀行臨櫃辦理。但也有卡友認為,卡面占滿一大堆標誌,就像是球衣上的贊助貼布,卡片美感消失殆盡。

對於尚未申裝eTag的民眾,遠通電收表示,免收手續費據點再新增全台1,323家郵局,加上遠通服務中心、遠傳門市、中油直營店及OK超商等通路在內,免費補繳據點已超過3,700處,民眾僅須提供車號與車主身分證號即可完成補繳,不用負擔5元代收手續費。

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