衝擊台灣旅遊品質
前亞都麗緻總裁、前台灣觀光協會會長嚴長壽即一再警告,觀光旅遊業必須要能「總量管制」,台灣飯店房間數有限,真能負荷千萬旅客?要花多少土地去蓋飯店?遊覽車、交通設施能負荷嗎?是不是反而衝擊自然環境及旅遊品質?
他並建議觀光業應「分散風險」,現在台灣太倚賴中國觀光客,投資大量金錢資源蓋飯店、餐廳,靠中國、旅行社送來客人,中客團卻也出現價格壓低、呆帳問題,台灣觀光業不能太過偏重仰賴中客,否則備受箝制,國內旅遊品質也無法相對提升。
長榮航空執行長聶國維也說,台灣已經到了應該改走「質重於量」的關卡,不能一味衝量,走向精緻化、高產值;部分旅行社業者也抱怨中國低價團打壞行情,不僅沒帶來收入,接團如同豪賭,應該要回歸正常了。
聶國維認為,中國團客並非不好,但削價競爭下產值不見得高,且團客來台走馬看花,交通工具不能自己掌握,騎腳踏車優閒吹風都成奢侈遊程,相較於團客滿滿行程,自由行更尊重旅行者,更有自主性,也更能為周邊產業帶來產值。
旅行業同業全聯會秘書長許高慶說,香港開放的主導權在中國,但台灣不一樣,台灣官方主導開放人數,我們應該仔細評估團客與自由行比例。
許高慶表示,放眼世界各國,團客都是觀光基本盤,不能丟掉這塊餅,但自由行的產值確實比較高,旅行深度也較高,應以「團客看熱鬧、自由行看門道」宣傳,吸引中客來台二度旅行以自由行為主,否則新鮮感退燒,很少團客會來兩次,中客市場將進入停滯期。