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紐約警方辦案 面臨多語言挑戰

中央社/ 2014.05.27 00:00
(中央社記者黃兆平紐約26日專電)紐約市做為全美第1大城市,治安好壞成為一項城市重要生活幸福指標。但紐約市除了警力永遠嫌不夠外,雙語或多語言障礙也頗令警方頭痛,考驗新任市長白思豪的市府團隊。

根據人口普查局資料,紐約市人口約840萬人;但聯合國總部位於紐約,以及是全球金融、媒體、時尚重鎮,加上外來流動人口及長期居住的外籍人士,早已突破1000萬人大關,遠高於排名其後的洛杉磯及芝加哥。

統計數據指出,紐約千萬人口中,非英語母語人口介於180至200萬之間,幾乎占全市1/5人口。為因應紐約市多種族及多元文化特性,市警局除了提供西班牙文、中文和俄羅斯文服務外,連講旁遮普語(Punjabi)、烏茲別克語(Uzbek)、 普什圖語(Pashto)和烏爾都語(Urdu)、孟加拉語、猶太意第緒語(Yiddish)、韓語和波蘭語等語言的民眾都得照顧。

面對紐約市龐大的移民人口,雖然全市擁有3萬5000多名高居全美首位的優勢警力,但真正碰到刑案或其他犯罪事件,卻常常無法在第一時間提供雙語服務,不僅延誤辦案效率,當事人權益也無法獲得應有保障,市民屢有抱怨。

全美不只紐約市碰到此一問題,但做為全美第1大城,它的作為總有示範作用,必須比別人快一步、好一點。

根據市警局統計,全市外勤警力約有1/3具有西班牙文語言能力,能講華語的員警也比2003年多了一倍。緊急服務專線可提供170種語言服務,而在所有5萬名工作人員(含文職人員及其他雇員)中,1萬5000人具有雙語能力,其中近9000人會說西班牙文,1200餘人具有專業傳譯執照。

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