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A-Lin演唱會門票超賣惹爭端 主辦單位承諾將退費補償

Wow!NEWS/ 2014.05.24 00:00

「天生歌姬」A-Lin昨(23日)晚間在台北Neo Studio舉行的A-Lin 『Lin距離』演唱會,原定晚間8點開唱的演唱會,卻遲至8點40還未入場完畢,造成現場歌迷鼓譟。據了解,主辦單位KKBOX疑似超賣門票,已過開唱時間舉多民眾還在外排隊無法入場,遭人檢舉後消防隊到場進行安全檢查,發現Neo Studio超過法定容納人數,許多歌迷見無法入場只好離去。

主辦單位KKBOX隨後發出聲明表示:晚間於台北Neo Studio舉行的KKBOX A-Lin [Lin距離]演唱會,因KKBOX與場地單位溝通的疏失,造成部分消費者無法順利進入演唱會場,主辦單位KKBOX感到萬分抱歉!KKBOX已於官方臉書粉絲團公佈,受影響而延遲或無法入場的消費者將予全額退費,同時也提出補償方案,再提供這些消費者等同此次票價的每張一千二百元現金(視實際購票金額為主,如為一千五百元則補償相同金額)。

KKBOX台灣區副總經理施盈良表示,昨晚的事件,確實是KKBOX的錯誤,包括事先和場地溝通的疏失,以及沒有盡速和現場人力承包單位溝通統一處理流程,對於廣大歌迷以及A-Lin造成的困擾和不便,KKBOX致上最深的歉意,也會展現最大的誠意處理。施盈良表示,會盡速發信給買票的歌迷,說明事件始末和處理方式,也會由客服人員打電話一一聯繫受影響而延遲或無法入場的歌迷;也請買票歌迷們留意email信箱,如果有任何問題,也可以寫信到客服信箱support@kktix.com由客服專員為您服務。

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