「天生歌姬」A-Lin昨(23日)晚間在台北Neo Studio舉行的A-Lin 『Lin距離』演唱會，原定晚間8點開唱的演唱會，卻遲至8點40還未入場完畢，造成現場歌迷鼓譟。據了解，主辦單位KKBOX疑似超賣門票，已過開唱時間舉多民眾還在外排隊無法入場，遭人檢舉後消防隊到場進行安全檢查，發現Neo Studio超過法定容納人數，許多歌迷見無法入場只好離去。
主辦單位KKBOX隨後發出聲明表示：晚間於台北Neo Studio舉行的KKBOX A-Lin [Lin距離]演唱會，因KKBOX與場地單位溝通的疏失，造成部分消費者無法順利進入演唱會場，主辦單位KKBOX感到萬分抱歉！KKBOX已於官方臉書粉絲團公佈，受影響而延遲或無法入場的消費者將予全額退費，同時也提出補償方案，再提供這些消費者等同此次票價的每張一千二百元現金(視實際購票金額為主，如為一千五百元則補償相同金額)。
KKBOX台灣區副總經理施盈良表示，昨晚的事件，確實是KKBOX的錯誤，包括事先和場地溝通的疏失，以及沒有盡速和現場人力承包單位溝通統一處理流程，對於廣大歌迷以及Ａ-Lin造成的困擾和不便，KKBOX致上最深的歉意，也會展現最大的誠意處理。施盈良表示，會盡速發信給買票的歌迷，說明事件始末和處理方式，也會由客服人員打電話一一聯繫受影響而延遲或無法入場的歌迷；也請買票歌迷們留意email信箱，如果有任何問題，也可以寫信到客服信箱[email protected]由客服專員為您服務。