無線LAN上網可讓電腦、智慧型手機、平板電腦等連上高速網際網路。這項服務將由日本政府與日本第一大電信公司NTT集團、KDDI系列的通訊公司等合作，並與機場、鐵路公司、超商、餐飲連鎖店等簽約合作，提供外籍觀光客免費上網服務。
訪日外籍觀光客將可在機場等處免費取得ID，並藉此在旅日期間免費上網。
目前日本公共空間，例如成田國際機場、JR鐵路公司的車站、7-11超商、星巴克的店鋪有免費的無線LAN，但使用者多半先要分別登記網址等，取得ID才能免費上網，結果訪日的外籍觀光客要在機場、鐵路、飯店等處多次登記，取得不同ID，程序繁瑣。
然而，美國、南韓等國許多大都市不需ID就能免費利用無線LAN的服務。
日本的手機各家電訊業者都套上「SIM鎖」，只能用自家業者的通訊網，相較於外國，難以取得SIM卡，常遭抱怨。
在日本，外籍觀光客如果無法使用免費無線上網服務，需利用手機「漫遊」系統，結果日本與外籍觀光客本國的手機業者之間的服務通訊費偏高，使得旅日費用增加。
日本觀光廳（相當於觀光局）2011年實施問卷後得知，有24%的受訪外籍觀光客認為旅日時最感困擾的就是很難利用無線LAN，比例甚至超過語言不通所帶來的困擾。
因此，日本政府考慮針對訪日的外籍觀光客實施全日本統一ID，總務省將與觀光廳、NTT、KDDI旗下的業者於今年夏天成立協議會，討論相關事宜。
訪日外籍觀光客去年首度突破1000萬人次，日本政府目標是於2020年倍增為2000萬人次，如果能改善通訊環境，將有利於招攬外籍觀光客。