台灣旅行團在福建發生意外，五福旅行社副總經理蔡孟宗傍晚受訪時表示，目前失蹤旅客有救回1至3人，但由於旅行社人員被公安擋在外面，無法進入現場，因此無法進一步確認。蔡孟宗說：『(原音)目前是有找到1、2位還是2、3位，可是目前在搶救，就進一步的情況我現在也還在聯繫。目前我沒有辦法了解到實際的情況，因為我們所有旅行社的人都被隔絕在外面，都沒有辦法進去。』
蔡孟宗說，這個旅行團是由領隊陳玉英私下招募的親友團，旅客多半是住在桃、竹、苗的民眾。
旅行社已陸續通知所有旅客的家屬，安排他們搭乘明天上午8時45分的華信AE991班機，從桃園飛往廈門。今天晚上已有一名旅行社的工作人員陪同傷者賴韻淇的哥哥，搭乘7時45分的廈門航空先飛往廈門。