金管會表示，台北捷運大眾運輸系統旅客責任險由新光產險承作，且由台灣15家保險公司採共保方式辦理。
這起在捷運隨機砍人的事件，造成4人死亡、23人受傷，金管會指出，每名死者的保險金額為新台幣400萬元，殘廢最高理賠也達400萬，醫療費用保險金額50萬元，每個人財務損失保險金額為10萬，都已經要求產險公司儘速理賠，投保的金額都高於最低標準。
金管會主祕林棟樑說：『(原音)依照鐵路法及大眾捷運法，比如像是捷運公司的話，可能依照大眾捷運系統旅客責任險的大眾捷運法的第17條有一些規定，也就是承保的標準。每個公司像是台鐵、高鐵或是高雄捷運，雖然相關的鐵路法或是大眾捷運法都有一個最低的標準，但有些可能投保的會比最低標準來得高。』
金管會也指出，新光產物在事件發生後就派員至雙和醫院、板橋醫院及署立台北醫院探望受傷乘客，允諾對於死亡乘客家屬儘速辦理理賠，並提供單一連絡窗口及聯絡電話給台北大眾捷運公司，希望能夠方便處理後續的理賠事宜。