郝龍斌表示，目前捷運警察共143位，編制名額為160位，目前仍缺17位，未來擴編將以80位為底線，向中央爭取。
此外，目前中央加派的保安警察人力，預估支援期間為兩週，共兩個分隊、80名員警；台北市政府也將盡快從組織修編上，爭取捷運警察隊的擴編。
郝龍斌說，在中央支援期間過後、組織修編之前的過渡期，雙北市警察分局將負起捷運車站及列車安全維護工作，讓民眾免於恐懼。
同時，昨天他已和新北市長朱立倫通過電話，捷運警察擴編不會等到2015年，將會積極辦理，在此之前，雙北市都會調派警力協助維護相關秩序。
郝龍斌表示，他今早是搭捷運上班，主要是想了解捷運站警力是否如實配備，以及每個捷運列車是否有員警巡邏或伴車；同時，他也和許多民眾對面溝通，許多民眾反映希望捷運警察是否能擴編，以及憂心短期內是否會再發生類似事件。
有鑑於此，他說，短期內員警駐守人力將提高，加強緊急應變措施，以及考量在車廂裝設自衛性裝備；同時，這次事件有許多民眾見義勇為對抗嫌犯，也喚起大眾對他人的關懷之情，他也對這些乘客表達由衷感激。
郝龍斌表示，為維護捷運安寧，也希望部分團體不要再用干擾、癱瘓捷運為訴求手段，民主社會可以抗爭但不能沒有人性，盼各界能仔細檢討省思，這樣的作為是否會引發不良後果。
此外，反恐應變專家也給予建議，未來將加強捷運反恐應變演習的頻率及課目，依可能狀況做研擬。