事實上，黃志鵬自9日請假5天返台，13日上午即從台北返回河內，當時並未發生暴動，晚間情勢急轉直下。黃志鵬準備搭乘14日早班班機南下胡志明市，再轉車赴平陽省。
但河內有很多事情必須親自處理，而且北部台商已邀他對暴動主持應變會議，因此臨時取消前往平陽省，坐鎮河內。
駐胡志明市台北經濟文化辦事處處長陳柏秀，14日前往平陽省木龍土市MIRA飯店的安置中心表達關切，停留約半小時後離開。記者電話採訪陳柏秀時，他已抵達重災區神浪工業二區。
當時多家台商工廠已被焚毀且火勢猛烈，陳柏秀準備再前往另一災區同奈省。對於陳柏秀僅停留安置中心半個小時，台商確實頗為不滿。
黃志鵬可能是感受到來自台商的壓力，他接受中央社記者訪問說，台商的抱怨代表處只有接受，他們已經受到這麼大的傷害，代表處沒有什麼委屈不能承擔。
黃志鵬表示，14日當天他派駐河內台北經濟文化辦事處副代表梁光中和經濟組組長詹聯興南下，押著兩部40人座的大巴士，自胡志明市前往平陽省，搭載台商和家眷前往機場，搭機返台。
今天黃志鵬在與台商座談時，資深台商、僑務委員賴建中為黃志鵬抱屈說，河內是越南政治中心，總要有人坐鎮，與越南總理府、外交部、公安部交涉，不然原訂18日要發生的大遊行，越南軍警會突然變得這麼積極嗎？這都是黃志鵬與越南高層不斷連繫的結果。
他說，代表處寫了3封信給越南總理、1封信給公安部長，台灣在越南最高代表不簽字，信發得出去嗎？