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調高機場稅 旅客盼有感服務

中央商情網/ 2014.05.19 00:00
(中央社記者邱俊欽桃園機場2014年5月19日電)實施27年未調漲的機場服務費,最快明年調整到新台幣500元,部分旅客希望能夠「有感」品質提升。

桃園機場公司今天下午表示,依據發展觀光條例規定,機場服務費以使用者付費為原則收取,主要用於機場設施更新及發展,並促進觀光產業發展。

而這項俗稱「機場稅」的服務費,最快明年將從現行的300元調整為500元;雖然500元對出國旅客而言,金額不算太高,但是如果從費率調整來看,幅度不算小。

桃機也提出不少國人熟悉的機場稅費率,包括在香港機場約合新台幣676元、日本成田機場721元、韓國仁川機場761元、新加坡樟宜機場800元、北京首都機場845元,說明台灣機場的費率偏低。

不少旅客聽到消息後,認為調整金額雖可以接受,但是仍希望能享受到好的機場服務品質,而不是「別人費率高,我們就必須直追」。

有旅客說,看過其他機場的服務後,希望台灣的機場在水準上也能提升,不要經常發生漏水、馬桶出問題等窘境,畢竟旅客得不到好服務事小,讓台灣丟臉才是大事。

但也有旅客指出,桃機在這幾年的服務品質已經明顯提升,包括平價食品與商店進駐,多元特色商品區的規劃;面對未來機場捷運通車後,旅客將可以感受到更好的服務品質。

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