消保官賴淑青今天指出，日前接獲申訴，新人委託新娘秘書負責訂婚及結婚當日妝髮造型；但訂婚當天，新娘秘書遲到，無法及時完成新郎、新娘及新娘母親妝髮，且未協助新娘擦指甲油，進而耽誤訂婚儀式。
新人生氣並向消保官投訴，要求新娘秘書賠償損失，並退還結婚當天服務的訂金新台幣1500元。
賴淑青表示，訂婚及結婚是人生大事，新人們都希望在喜事當天以最美的樣貌現身，大多都會委託婚紗公司協助打理妝髮造型；但新人應慎選新娘秘書服務，以避免衍生的消費糾紛。
賴淑青說，經邀集雙方協商，發現雙方對於約定時間、指甲油服務方式溝通不良，對於新郎妝髮及女方母親妝髮是否準時完成認知差距大，最後僅退1000元及解除結婚當天的服務契約。