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新娘秘書遲到 新人投訴

中央社/ 2014.05.19 00:00
(中央社記者王鴻國新北市19日電)有新人訂婚當天因新娘秘書姍姍來遲,來不及妝點門面美美登場,新人生氣並向消保官申訴,經協調也只拿回千元退費。

消保官賴淑青今天指出,日前接獲申訴,新人委託新娘秘書負責訂婚及結婚當日妝髮造型;但訂婚當天,新娘秘書遲到,無法及時完成新郎、新娘及新娘母親妝髮,且未協助新娘擦指甲油,進而耽誤訂婚儀式。

新人生氣並向消保官投訴,要求新娘秘書賠償損失,並退還結婚當天服務的訂金新台幣1500元。

賴淑青表示,訂婚及結婚是人生大事,新人們都希望在喜事當天以最美的樣貌現身,大多都會委託婚紗公司協助打理妝髮造型;但新人應慎選新娘秘書服務,以避免衍生的消費糾紛。

賴淑青說,經邀集雙方協商,發現雙方對於約定時間、指甲油服務方式溝通不良,對於新郎妝髮及女方母親妝髮是否準時完成認知差距大,最後僅退1000元及解除結婚當天的服務契約。

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