北韓官方媒體北韓中央通信社十分罕見地報導這起負面消息。北韓高階官員也難得的公開道歉。
報導說，這起事故13日發生在平壤市平川區（Phyongchon），為「官員未盡監督和管控職責」所致。
報導還說，當局展開「密集」緊急救援行動，搶救倖存者並治療傷者，救援任務昨天結束。報導未提及傷亡人數或倒塌原因，只說這起事故讓平壤居民「非常震驚」。
北韓中央通信社以長篇幅報導高階官員公開道歉內容，包括人民保安部部長崔富日（Choe Pu-Il）。
報導說，崔富日「很懊悔，說他未能察覺會讓人民生命財產安全置於險境的因素、未能採取全面措施，因而造成令人難以想像的事故」。
1位不願具名的南韓官員說，首爾當局知道這起事故。他告訴法新社：「北韓很常見到民眾在新公寓大樓正式完工前就先搬進去住。」
這位官員說，事發當時據信已有92戶人家入住大樓，因此最終死亡人數很可能「相當多」。