金融監督管理委員會表示，財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心的業務範圍，包括申訴調處、團體訴訟、代表訴訟、解任訴訟、償付等，另以股東身分行使股東權踐履股東行動主義精神，關注發行公司涉有投資人權益及公司治理議題。
金管會說，投保中心推動各項投資人保護及服務工作，對督促公司治理、維護股東權益有重大助益。
投資人如遇證券期貨相關民事爭議，金管會指出，可電話撥打專線(02-27128899)、書面包含傳真或網路方式或親臨投保中心中心諮詢或申訴，也可申請調處，調處事件經雙方當事人達成協議，經法院核定，便與民事確定判決具有相同的效力，可省去繁瑣的訴訟程序，紛爭可迎刃而解。
金管會進一步表示，如果遇證券期貨不法案件，例如財報不實、股價操縱及內線交易等，投保中心可代投資人提起團體訴訟，請投資人注意其網站受理團體訴訟投資人委任求償登記的相關訊息，以保障權益。