台灣與越南在1993年簽署投資保障協定，經濟部次長杜紫軍說，這是台灣第1次運用投保協定，與他國進行談判。
杜紫軍表示，正密切注意越南18日情勢發展，如無惡化，經濟部次長沈榮津將在21日與當地產業相關的法人代表團赴越南，向台商表示關懷，了解當地台商狀況及給予包括既有貸款展延、新增貸款，及原物料需求、產業輔導等協助。
杜紫軍指出，目前了解，受損台商中有11家比較嚴重。如台商有融資需求，將先循海外信保基金等現有機制；不過，由於基金規模較小，經部希望中小企業信保基金能夠協助，但還要經過基金董事會同意，完成行政程序。
他說，受損廠商融資上限會以個案需求處理，保持彈性。
杜紫軍表示，投業處已在胡志明市聘請一名當地律師，提供台商法律諮詢服務，費用由經濟部支付；目前最重要的是，受害台商對於公司或工廠被縱火、搶劫或破壞財物，應先保全證據，如攝影拍照遭破壞損失現場照片、製作相關紀錄（損害資產明細與損失額度等）等，以作為未來提出理賠的申請依據。
他指出，依律師專業意見，將先清查台商的損失情況及保全證據後，考量談判速度及對象不同，最快2個星期內，先以外交諮商方式要求越方指定統一窗口談判；以國際慣例，善意協商通常需3至6個月；如沒有具體結果，再進入國際仲裁。
杜紫軍說，為防18日越南大遊行再度發生暴動，政府除提醒台商總會和分會做好準備，並已透過外交管道，要求越南政府派警察或軍隊保障台商人身及財產安全，越南政府也都承諾同意。