內政部發新聞稿指出，為協助因越南暴動事件返台同胞的臨時需求，內政部長陳威仁指示移民署加派人員到胡志明機場設專櫃處理，在越南和台灣兩端主動提供協助，除了幫助護照遺失的僑民取得入國證明書，也免收規費，讓僑民入境的過程更順利。
內政部說，透過與越方洽簽機制，請越南官方保護僑民，同時積極協助僑民儘速返國，移民署駐越南移民工作組已於越南胡志明機場設專櫃協助遊客、台商及眷屬返台，並配合外交部赴越南8個災區服務據點加強服務。
對於倉促逃離而遺失或未帶護照的國人，內政部說，協請外交部於越南各機場發給入國證明書，並於返國時提供專門查驗台辦理入境證件及證照查驗，除了通關快速，也免付證件規費，給匆忙離開的僑民實際協助。
移民署指出，國人海外護照過期、遺失或毀損緊急返國者，原應於入境機場或港口時申請「入國證明書及入國許可證副本」，並依規定繳交規費新台幣400元；陳威仁已指示，從越南返國者在入境時，免收此證件規費，以利當地台商及國人儘速返國。
內政部說，在12日排華暴動事件發生後，至16日中午，已有5760名國人返台，其中有20多人護照遺失持入國證明書返國，都在協助下順利平安入境。
另外，移民署也積極透過移民合作機制與越南官方聯繫，要求保護滯越僑民安全，由於台灣有近9萬名越籍配偶，可發揮部分勸服親友效果，因此邀請越南知名藝人海倫清桃及越籍配偶發起「打電話給越南親友」的柔性訴求，另外，也在廣播節目呼籲越配及越勞向越南親友表達應理性面對，瞭解台商在越南對經濟產業的貢獻，勿參與暴力抗爭。