經檢討住宿者對於高齡友善旅館之需求,縣府將從以下幾個方向進行推動與協助:
(1)服務訓練:加強第一線從業人員對於高齡者的必要知識,設置專責服務人員協助帶位及諮詢。
(2)高齡餐飲:協助檢討現行菜單(熱量及食材軟硬),並進行高齡者適用之標示,輔導業者建立高齡者特製餐食。
(3)醫療扶助:協助增進第一線從業人員對於高齡疾病之認識,並備置必須之醫療設備或藥品(如血壓計或老花眼鏡等)。
(4)樂齡活動:協助業者於住宿期間規劃適合高齡者參與之活動。除軟體面之輔導外,縣府將再輔導業者辦理無障礙設施設備之檢視,並提改善計畫。若業者於軟體及硬體均改善完成,將由縣府頒授高齡友善商店認證。
觀光處表示,住宿為旅遊中很重要的節點,倘有優良的用餐環境與舒適充足的睡眠,將大大提升旅遊品質與遊客滿意度。伴隨國內人口老化趨勢,旅館業者針對自身軟硬體設施,檢討是否符合高齡者之需求,勢必不可避免。縣府籲請業者踴躍參加高齡友善商店認證計畫,共同創造優質的旅遊環境,拓展更多高齡客源。