記者顏真真／台北報導
越南排華暴動，台商損失慘重，經濟部除成立越南台商服務單一窗口，由專人24小時受理越南台商因暴動財務受損的協助。同時，目前也正依1993年台越簽署的「台越投資保護協定」研議求償方式。經濟部次長杜紫軍16日說，過去不曾因暴亂產生的問題而透過投保協議求償，經濟部正籌組談判團隊，等暴動平息後，會前往越南談判，並會盡力為台商爭取應有的權益。
經濟部表示，駐胡志明市辦事處經濟組已告知受害台商公司，對於公司或工廠被縱火、搶劫或破壞財物的台商，請先保全證據，如攝影拍照遭破壞損失現場照片、製作相關紀錄（損害資產明細與損失額度等）等，以作為未來提出理賠的申請依據。另外，我國駐胡志明市辦事處經濟組也已聘請當地律師提供諮詢服務。
此外，經濟部也表示，胡志明市及鄰近台商投資密集省分市況整體現況已漸平靜，台商所在相關工業區未傳暴亂情形，目前正積極協助後續事項，包括機票、當地交通、損害證據保全、賠償等。經濟部投資業務處15日也已成立越南台商服務單一窗口，服務電話為02-2383-2169（5線），由專人24小時受理越南台商因暴動財務受損的協助。
杜紫軍16日出席「2014新一代設計展」受訪時也提到，對於台商所遭受的損失，政府會根據台越投保協議，向越南提出求償，等暴動平息後，就會立刻派團前往越南談判。至於求償成功機率，杜紫軍表示，由於過去未發生過類似事件，這是台灣第1次運用投保協議，與他國進行談判，政府會盡最大力量去做，不過，現階段並沒打算與其他國家共同求償。
台灣與越南在1993年簽署投資保障協議，經濟部說，依照投保協議內容，台商可向越南政府提出金額賠償、恢復原狀、清償等要求，藉由友好協商、國際仲裁，甚至政府直接出面協助等方式，爭取應得的保障。