Pollster波仕特線上市調：【民眾對手機病毒認知調查報告】

超過六成民眾認為目前手機病毒威脅嚴重

　　「請問您認為目前手機病毒所造成的威脅嚴重嗎？」進行調查，表示「非常不嚴重」之受訪者占1.0%，「不嚴重」6.3%，「普通」34.6%，「嚴重」42.2%，「非常嚴重」15.9%，推測現今網路費率低，手機網路使用率提高，加上電信業者多以電信合約附帶智慧型手機交易，故使用者漸增，在此背景下導致手機病毒可能影響範圍較廣。詳見圖 1。

圖 1手機病毒之威脅影響

　　續問「請問您是否擔心您的智慧型手機被病毒攻擊？」，受訪者約5.5%表示「沒有智慧型手機」亦即接近九成五民眾擁有智慧型手機，推論整體智慧型手機普及率高。觀察受訪者回答，「非常不擔心」比例為1.3%，「不擔心」6.6%，「非常擔心」與「擔心」則為21.0%及47.6%，另有18.0%表示普通。手機病毒可能造成個人資料外流，網路帳號被盜等威脅，就目前而言，大部分民眾亦認為手機病毒所造成之威脅嚴重，故手機依賴度較高之使用者，可能擔心其智慧型手機被病毒攻擊之比例亦相對較高，詳見圖 2。

圖 2智慧型手機遭病毒攻擊情形

　　摒除非智慧型手機受訪者，進一步對「請問您未來是否有意願安裝手機防毒軟體？」提問。沒意願(含非常沒意願)之受訪者，僅占3.4%，有意願(含非常有意願)，則有72.0%。結果顯示受訪者多數有安裝手機防毒之意願，推測未來手機防毒市場之動能可能較強。詳見圖 3。

圖 3安裝手機防毒軟體意願

最常遇惡意行為，來源不明訊息奪冠

　　列舉智慧型手機使用者因病毒可能遇到之惡意行為，進行「下列手機病毒所造成的惡意行為，請問你遇過哪些？(複選)」提問，「收到來源不明的訊息」占60.6%，其次是「於facebook被購物社團要求加入或被標記」43.8%，第三名為「自動安裝惡意程式」20.3%。因收到來源不明訊息可能為手機病毒散播之重要媒介，故可能為其占比最高之原因，詳見圖 4。

圖 4手機病毒造成之惡意行為

　　深入以「年齡」為基礎進行交叉分析，「50-59歲」受訪者，「於facebook被購物社團要求加入或被標記」約占25.7%，「40-49歲」為36.3%，「30-39歲」為46.6%，「20-29歲」50.6%，「19歲以下」52.6%。推論年長者網路使用頻率較少，故對社群臉書黏著度較低，感受較不明顯。詳見表 1

表 1「年齡」與「手機病毒造成之惡意行為」交叉分析表

超過八成民眾會選擇國產防毒軟體

　　考慮手機防毒軟體，提問「若就臺灣與中國大陸而言，請問您若安裝手機防毒軟體會選擇哪一國家？(單選)」，選擇臺灣占81.8%，中國大陸僅2.1%，13.6%表示都會考慮，2.5%則都不會考慮。顯示國人多以國產防毒軟體為主，而中國大陸產出之防毒軟體明顯不受國人青睞。推論中國大陸研發之防毒軟體，在臺銷售可能會面臨阻礙。

圖 5防毒軟體選擇

　　此調查針對波仕特線上市調網13歲以上會員進行問卷調查，回收有效樣本為1,194份，調查時間為2014/5/8(四)-2014/5/10(六)，在95%的信心水準下，正負誤差為2.84%。

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