歐巴馬在為911博物館致開幕辭時表示：「所有來到此地的人，都有機會認識到，我們失去的這些犧牲人士，依然活在我們之中，活在愛他們的家人之中。」
耗費8年籌備的這座博物館，一共展出1萬多件遺物、2萬3,000張圖片、500小時的影片，以及1,970小時的口述歷史。
911博物館及上方的紀念廣場，一共耗資7億美元，大部分資金來自民間捐獻，聯邦政府提供2億5千萬美元。包括罹難者家屬，多達3萬5千人參與籌備。
蓋達組織(Al Qaeda)恐怖分子2001年9月11日劫持4架客機撞紐約世貿中心雙子星大樓、美國國防部，另外還有1架墜毀賓州，機上、地面總計約有3,000人喪生。