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太平交通分隊轉介小車禍調解佳 正妹女警更搶眼

台灣好新聞/ 2014.05.15 00:00
記者林重鎣/台中報導

太平警分局交通分隊除處理交通事故品質有口碑外,事後協助民眾事故轉介調解服務績優也是屢屢獲獎,統計去年度為民服務轉介調解服務件數及服務品質績優,獲頒「臺中市長獎」殊榮,隊上就高達13人獲得肯定。得獎人員中一大亮點就是正妹女警林家綺,今年27歲的她除外型清秀程度亮眼外,專業處理事故品質也是不惶多讓,去年度協助轉介件數也達80件之多。

圖說:女警林家綺表示,分隊對於交通事故處理都有一套服務流程,只要以同理心對待,民眾均能感受得到警方的用心。

近幾年來太平區新興重劃區成立、聯外道路愈來愈多,在交通事故案件日益增多,太平警分局去(102)年轉介調解交通事故高達1185件。分隊長蔡興邦表示,同仁們均秉持著同理心處理交通事故,熱心協助轉介並提供場地服務。也非常感謝調「解委員會」委員們的支持。當在調解委員促成雙方當事人理性達成和解時,也是最感到成就感的時刻。

目前太平區的交通事故調解已相當有制度及規模,如需由警方協助轉介調解,可向警方提出申請,在每週星期一、四晚上七點,雙方當事人可約在交通分隊內由專業調解委員會協助調解事宜。

警方表示,交通事故既已發生,如屬責任明確、或損失輕微案件,儘量以和解或調解方式解決,勇於面對,誠心解決。如事故責任不明確或重大事故案件,可以申請行車事故鑑定,釐清肇事責任,再行評估是否提出訴訟解決,以維權益。

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