記者李鴻典／台北報導
「畢竟是自己的孫子啊…要教，才不會變壞。」61歲的黃奶奶獨力照顧三個孫子，其中最讓她擔心的就讀小學六年級的翰翰(化名)。從小翰翰就對「媽媽」的形象感到疏離與抗拒，因為3、4歲時常遭受媽媽責打，加上媽媽一聲不響地離家，「從那之後，翰翰就變得叛逆，其實心裡很怕家人拋棄他。」黃奶奶說，以前翰翰十分害怕肢體接觸，只要有人碰他，就會閃避甚至反抗，「之前學校有個諮商師和他聊天，問到媽媽的事，他就失控了。」
黃奶奶靠著在餐廳當廚工、每個月2萬5千元的收入，撫養翰翰及姊姊、弟弟三個孩子，但因為忙於工作，難有時間專心陪伴翰翰，使得他有時一放假便會在外遊蕩，也和中輟生有些往來，讓奶奶擔心，「記得有次暑假，我發現他不見了，中午大熱天的時候，我找遍了附近公園、國小都找不到，心裡好慌，甚至自己跌倒了都不知道。」
為了讓翰翰獲得適切照顧，台灣世界展望會透過經濟補助、親子活動及社工員加強關懷訪視，讓翰翰逐漸邁向穩定，也減少在外遊蕩的情況。黃奶奶說，現在翰翰會問她累不累，也會幫忙做家事，而放假時，翰翰也不再亂跑，會到奶奶工作的餐廳幫忙擦桌子。翰翰的轉變，看在奶奶眼裡很欣慰，而翰翰現在已習慣肢體的接觸，只要奶奶說：「我想學成吉思汗喝馬奶！」翰翰就會投進奶奶的懷裡，給她一個大大的擁抱，「因為翰翰生肖屬馬，所以我都會這樣開他玩笑。」
在花蓮，從台北來到部落、擔任台灣世界展望會照顧孩子的志工-美英媽媽，看到當地單親或隔代家庭的弱勢孩子，因家庭功能缺乏，衍伸出如缺乏自信、營養不足等許多問題，美英媽媽與台灣世界展望會合作，投入課後照顧工作，除照顧從國小到高中各年齡層弱勢孩子的夜間課輔之外，更關顧他們用餐、交通等生活與心靈層面，用愛填補孩子生命中關於家庭的缺乏。
「這些孩子長期在家庭中缺乏愛，而且在學習的過程中也遭遇太多挫折、委屈跟失望，所以得花不少時間陪伴，幫助他們重建自信。」美英媽媽表示。為了不讓孩子餓著肚子睡覺，她常常自掏腰包為孩子準備晚餐，美英的先生更擁有一手好廚藝，總是變化豐富、營養的菜色，讓孩子吃在嘴裡、甜在心裡，「學校老師跟我們反映，說孩子們的健康及學習的情況，都有顯著的改善。」
「我常跟孩子說，這裡並不是課輔班，這裡是一個家！我希望能陪伴保護這些孩子，和他們一起長大。」未來，美英媽媽希望她所關愛的孩子們，能夠擁有好的品格，並接續關懷更多的人，就是給她最大的安慰。
今年適逢515國際家庭日20週年，台灣世界展望會致力投入兒童關顧工作，長期服務的國內弱勢兒童及其家庭，有35%為雙親家庭、6%三代同住，有超過40%為單親家庭，而隔代教養家庭則約15%，其他為親屬照顧或接受安置。
針對家庭結構中有缺位或缺乏支持系統的家庭，如隔代教養、單親、急難家庭等，除了關懷兒童心靈成長及教育發展需求，更透過親職教育、急難救助等方案支持，提升家庭功能及降低照顧疏忽風險。同時積極與政府、社區教會、學校及民間單位合作，強化社區合作網絡守護弱勢家庭，透過人力、財力、物力的聯結與整合，促進社區兒童與家庭的福祉。
健全的家庭功固然對兒童自我形象、人際關係、價值觀、知識與技能的養成，帶來正向的影響與重要支持。台灣世界展望會呼籲國人除了重視家庭關係，家人之間要多主動溝通，表達愛與關懷，建立愛與正向的關係經驗，更能夠分享愛與支持給處在艱難、急難或弱勢中的家庭及兒童、有持續向前的勇氣與力量。
台灣社會頻傳兒虐、家暴、照顧疏忽等社會案件，台灣世界展望會長期致力於家庭支持及家庭援助，使兒童及家庭透過獲得本會預防性、支持性及替代性的三層服務，期能有效減少家暴、虐待等悲劇發生的機會。
針對家庭教育、支持照顧等方面，辦理親子活動、家庭教育、家庭團體、家庭閱讀等親子方案，幫助親子建立良好關係、學習溝通、增強親職角色功能，促進家庭關係和諧；更針對隔代、單親等家庭結構中有缺位的家庭，提供經濟支持及特別關懷的課程；而家庭援助方面，則針對急難及特殊景況家庭，除社工員積極介入陪伴輔導外，更提供急難、醫療、特殊景況家庭等補助，協助穩定這些危機家庭的經濟功能，提升家庭安全因子，陪伴他們走過艱辛困苦。
此外，台灣世界展望會更在社區內培育志願服務夥伴或家務指導員，進行弱勢家庭關懷與親職角色示範，讓弱勢家庭的家長可以獲得喘息與支持，穩定家庭關係。更為孩子遠離可能的暴力陰影，承接113婦幼保護專線、寄養家庭、高風險家庭等預防性工作服務，全面性保護孩子、提振家庭功能，進而讓孩子能夠快樂健康成長。