「聯合早報」今天報導，從2006年至今，警方的999緊急報案電話數量逐年下降，從2006年的163萬通左右，下降到2011年的121萬通左右。但2012年突然增加17%，2013年又再下降5%，到133萬通左右。
雖然報案通數減少，真正屬於緊急性質的通報比例卻也下降，從2011年的26%，減少到2013年的20%。也就是說2013年裡，有8成的電話為非緊急事件或是騷擾電話。
根據統計，約58.8%的電話為騷擾電話，共約78萬通，像是問接線生「我可以和你做朋友嗎？」；另外，約19%為非緊急事故通報，例如打電話通報無人受傷的交通意外；還有0.7%左右是一般詢問，像是樓上的衣服在滴水，或是詢問其他政府機關的電話。
警方指出，不少的騷擾電話是由智慧型手機用戶撥出，因為手機內建快速鍵，可以直接撥打999，用戶不小心誤觸螢幕撥打出去，連自己都不知道。