胡市長表示，一進會場就有志工熱情與他握手、合照，充分感受到他們的歡迎之意與滿臉笑容，他說志工朋友對他真好，並樂於助人，對每個人都獻上最誠懇、熱情的服務。
表揚志工中年紀最大的是南區區公所的廖賴秀枝，今年高齡77歲，從事志工服務長達13年，在公所服務臺協助引導工作；雖然最近因聲帶受損導致說話較為吃力，但她仍堅定表示「只要身體健康，就會繼續擔任志工！」
豐原區戶政事務所的羅丸枝累計志工服務時數高達3000小時，協助服務臺引導工作；西屯區公所的何淑香今年63歲，投入志工超過20年，累計時數近3000小時，目前在公所協助調解委員業務，每天在第一線面對民眾紛爭，她認為是增進知識及學習調解技巧的最好管道，「為公所服務是我的榮幸！」
民政局長王秋冬表示，各區公所、各戶政事務所、生命禮儀管理所及孔廟忠烈祠聯合管理所等在第一線服務的民政志工，平日協助洽公民眾的需求，從不抱怨、不間斷，市府藉由表揚活動獻上最深的感謝與敬意，也邀請更多市民朋友加入志工服務行列。市議員張耀中、邱素貞、臺中市各區區長等人今天也到場同慶。