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帥哥太多、海太藍 飯店怪客也要投訴

自由時報/ 2014.05.14 00:00
〔自由時報記者林嘉琪/台北報導〕「飯店服務人員太帥!我要抗議。」凡事以客為尊的各國飯店要是遇到旅客投訴飯店內型男正妹太多,即使無奈也只能微笑以對。

休閒旅遊網站「Skyscanner」訪問全球四百名國際飯店員工,整理出十大旅客搞怪投訴與要求,台灣的飯店業者聽聞之後都笑了出來。

業者對於調查中的床單太白、海太藍、冰淇淋太冰、浴缸太大、飯店沒有海景、飯店沒有另外安排新郎母親蜜月套房都還能「忍笑」接受,但對於有旅客抱怨女友打鼾的聲音太吵、旅客的狗不喜歡待在飯店,以及素食菜單中沒有牛排、服務生太帥氣等抱怨,心裡大概都會OS:「請問先生你有事嗎?」

每天要15條小黃瓜

至於十大怪異要求,包括整個晚上的每小時都得送上一杯水、每日送上十五條小黃瓜、把礦泉水倒滿廁所、要有蜂蜜浴、播放山羊鈴的聲音幫助入眠、只要右雞腿、要一隻死老鼠、要有巧克力牛奶浴、要十六個枕頭(一間單人房的要求)以及來碗鱷魚湯。

業者微笑滿足需求

飯店業者苦笑說:「只要右雞腿的客人還算講道理,至少他沒有指定要蜈蚣右邊那排第六根腳泡藥酒。」面對旅客光怪陸離的要求,飯店業者多抱著使命必達精神,有時還發展出溫馨感人的故事。

讓台北晶華酒店服務人員印象最深刻的,是曾有位日本客人跟服務人員說他想要找一首歌,不知道歌名的他就站在櫃台開始哼歌,後來服務人員聽找了整晚的YouTube,真的找到這首歌曲,並幫客人買了CD,成功達陣。

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