桃機公司今天指出，經查機場漏水問題，可分為屋頂漏水及管線漏水兩部分。屋頂漏水以第二航廈為例，當初建築設計屋頂水平不利排水、無妥善使用防水建材，加上氣候變遷，瞬間豪大雨無法即時排水，且台灣地震頻仍，啟用後至今遭逢多次地震而導致接縫處龜裂漏水。
另外，管線受到旅客丟棄雜物而堵塞及老舊也是漏水主因之一。管線雖已配合廁所改建工程逐一汰換，但目前旅客量已超過原先設計量，以第二航廈為例，設計容量1700萬人次，去年已達1900萬旅客進出，在飽和狀況下為兼顧營運，機場公司會盡力加強巡檢疏通並隨時預防性清理。
機場公司也呼籲旅客不要在廁所內隨意丟棄雜物，並再次對漏水造成不便深感抱歉，除原本進行維修工程外，已積極研議改善措施，全力服務出入國門旅客。