中菲行指出，企業日趨國際化並改變經營型態，導致全球各地拆併貨櫃需求劇增。為因應客戶需求，中菲行自行研發的增值訊息系統持續創新，並發展出優化作業，可統整所有的運輸系統，除有效減少包裹數量、使用空間及避免資源浪費落實環保外，更有助客戶降低貨損率。
中菲行解釋，CYM以網路系統裝置來執行即時併裝作業，含有至少一個衛星伺服器(skirt server)和一個樞紐伺服器(hub server)；而具備衛星伺服器的衛星城市會自動選擇是否併裝本身的航空主提單(MAWB, Master Air Waybill)，或併裝至樞紐伺服器內(即集貨中心)的航空主提單，繼而產生1組新的樞紐航空主提單編號以完成併裝作業。
另一方面，中菲行近期在台獲取另1套「資料同步方法」(Data Synchronization Method©)的專利，能有效結合從全球各子公司伺服器上傳的CYM資料，並存於其中央資料庫，再以商業智慧報告工具(Business Intelligence Tool with Reporting)提供準確資料報告，讓全球客戶零時差獲得所需的資料。
中菲行強調，除了要不斷提供高效率的服務給客戶外，也積極獲得各種專利以持續強化資訊的實力。
中菲行執行長林天送說，目前許多企業朝「多國、多樣、少量」的採購訂貨方式，並將生產及銷售一體化控管，中菲行可提供固定的?裝服務，加上具備與航空、船公司爭取較穩定艙位的能力，國際物流客戶享有更優質穩定服務。