台北市府租屋平台試辦8個月，僅成功媒合3物件，距離預設目標210件相差甚遠，達成率僅有1.4%，民代質疑租屋資訊查詢相當不便民，對弱勢家庭的幫助也很有限。
去(102)年9月，台北市向內政部爭取「租屋服務平台試辦計畫」，開辦租屋平台，副市長張金鶚成為首位公益房東，原服務對象是弱勢族群，但媒合成功件數太少，後又推出代租代管計畫。
據了解，租屋平台共有永勝、伊甸、崔媽媽等3家業者參加，到今(103)年3月底，放在平台上的出租物件僅有13件，有承租需求的20件，3家平台業者目前已合計請款107萬元，但媒合成功的只有3件，其中還有1件尚在審核中。
市議員高嘉瑜表示，去年9月迄今，台北市僅媒合成功3件，而且出租物件跟承租需求也非常少，預計1年要服務210件，但達成率僅1.4%。如果政府無法提供讓房東租給弱勢族群的誘因，恐怕還是只能拿來養蚊子。
該租屋平台與一般民間租屋網站不同，除了提供招租資訊，針對有意願將房子租給中低所得家庭的公益出租人，也提供仲介費用補助，住宅出租修繕獎勵、及租屋契約公證協助，使房東在租約到期可以順利收回房屋，甚至遇到急難情形，也可以申請代墊租金3個月，協助房客度過難關保障房東權益。
高嘉瑜認為，網頁僅能找到相關服務內容、登錄流程的簡介，以及表單的下載等資訊，若要查詢出租的物件，還要透過連結到營建署的租屋平台查詢，相當不便民，讓有心想查詢租屋資訊的民眾不知從何下手；更無法提出讓房東有意願登錄的誘因，解決房東擔心被課稅、收不到房租的問題。
都發局住宅規畫科長簡瑟芳指出，在執行租屋平台政策第6、9、12個月，將會同業者及營建署檢討成效，目前成效確實有限，會在檢討之後推出代租代管的政策。