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旅遊健康玩/雄獅全方位維護旅客健康

欣傳媒/蕭介雲/台北報導 2014.05.02 00:00

台灣旅遊產業龍頭─雄獅旅行社再添殊榮!為了讓民眾健康不分時地,得到最好的諮詢服務,雄獅旅行社經認證與指標評量後,於今(2)日榮獲首屆「健康維護指標旅行社」頒獎,未來將於行前落實衛教宣導,行程中提醒關照,以及領隊與疾管署雙向通報等,以提升旅遊安全品質。

健康指標認證對於雄獅樹立旅遊業第一品牌的企業社會責任意義重大,雄獅旅遊自去年起配合主管機關與輔導單位進行「預防」、「防疫」、「通報」3大層面的全方位健康維護,積極建立旅遊健康維護管理辦法與相關制度獲得肯定,並且由總經理顏子欽代表接獲獎。

會中在進行旅行社心得分享時,雄獅旅行社副總經理林東封簡報指出,在衛福部、觀光局的指導,與台灣國際醫療保健醫學會協助下,公司整合產品、通路、導遊領隊、品質保證、人事訓練等部門推動執行,與台大醫院旅遊醫學教育訓練中心合作、安排旅遊醫學課程提供領隊在職訓練。

未來將導入應用旅遊醫學與疾病防治資源,並零時差對接疾管署即時國際疫情速訊、配合疾管署採取防疫措施,提供消費者盡興又安心的旅遊服務體驗。

林東封指出,旅客出國如何才能保障健康,旅行社是否具備此能力即為關鍵,事實上,去年韓國團發生腸胃不適事件,要如何通報都還在學習,提供詳細資訊,後來才能有效控制。

林東封強調,旅遊健康維護,還包括銀髮旅遊了解特殊需求與識別服務,以及慢性病疾如何照護、掌握、預防、入境通報,旅行社扮演了資源整合者與維護者的角色,民眾想要健康旅行,從今天開始,可以有新的選擇。

身為首屆「台灣國際醫療保健醫學會」推蔫健康指標旅行社,雄獅旅遊除了於旅遊資訊和官網團體國外旅遊行程表,載明安全守則以落實衛教宣導,更針對高齡旅客識別與關懷,透過領隊行前說明與行程中的提醒關照。

針對疾管署公告的即時國際疫情速訊與各國風險資訊,也能透過雄獅直接傳達給出團導遊領隊,並且將國外即時疫情回報疾管署,依法通報疾管署相對應單位的緊急事件處理流程,讓旅客、旅行業者、官方能夠更緊密且有效互動。

由台灣國際醫療保健醫學會、台大醫院旅遊醫學教育訓練中心共同主辦「103年度健康維護指標旅行社認證」,舉行成果發佈記者會暨頒獎典禮。

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