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旅行社健康認證 雄獅東南獲獎

中央商情網/ 2014.05.02 00:00
(中央社記者蔡和穎台北2日電)維護民眾旅遊健康,首屆「健康維護指標旅行社認證」今天頒發,由雄獅旅行社和東南旅行社獲獎。

台灣國際醫療保健醫學會、台大醫院旅遊醫學教育訓練中心今年首度舉辦「健康維護指標旅行社認證」,國際醫療保健醫學會理事長邱泰源、衛生福利部疾病管制署副署長周志浩、中華民國旅行業品質保障協會秘書長陳怡全和觀光局業務組副組長陳瓊華等人出席。

「健康維護指標旅行社認證」是根據管理政策、客製化評估、員工教育訓練環境及跨機構合作等項目評選,由雄獅旅行社工商會展處總經理顏子欽、東南旅行社大陸部經理陳志鴻分別代表領獎。

衛生福利部疾病管制署副署長周志浩表示,台灣民眾去年創下超過1100萬旅遊人次,來台旅客突破800萬人次,密切的旅行帶來登革熱、瘧疾、H7N9禽流感等傳染病的衝擊,85%台灣民眾出國是透過旅行社,因此旅行社在健康服務扮演重要角色。

雄獅旅行社副總經理林東封簡報時舉例,台灣旅客去年赴韓國發生疑似食物中毒事件,旅行社依法應向觀光局和疾管署通報,提供資料供疾管署證實是諾羅病毒,有效控制旅行團腹瀉疫情。

林東封坦言,一般旅行社擔心通報後公司名稱曝光影響商譽,也會造成客戶恐慌和疑慮,經過去年韓國事件的合作,旅行社與疾管署建立互信。雄獅未來也將持續強化「預防、防疫、通報」三層面健康維護。

東南旅行社大陸部經理陳志鴻說,東南旅行社自去年下半年起,在東南旅行社官網、說明會、會員專區和客戶電子郵件等管道,提供各類旅行醫療保健資訊,以及旅遊醫學門診合約醫院。

他表示,有旅客建議可多提供中高齡旅客的旅遊醫學資料,東南將在未來一季到半年間,具體加強資訊提供,並與疾管署保持密切聯繫。1030502

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