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4G高速行動網路時代來臨 未來產業願景趨勢

NOWnews/ 2014.05.02 00:00

科技中心/綜合報導

根據全球知名調查機構eMarketer預測,2014年全球手機用戶將達到45.5億,未來主要的成長動能會來自亞太、中東及非洲等新興市場,而引領未來發展的智慧型手機用戶,eMarketer也預測在2014年會成長至17.5億,可見行動上網與智慧型終端所形成的旋風仍席捲全世界。台灣也繼美國及日、韓等4G蓬勃發展國家,將在今年搭上4G高速列車,可以想見的是,未來五年,兩岸及新興市場的行動通訊市場將大量成長,台灣業者該如何運用創新服務,搶得先機?

拜4G LTE傳輸速度大幅上揚且流量快速成長之賜,與3G時期相比,同樣的應用服務所提供內容會產生不同的面貌與使用體驗,同時顛覆我們想像空間。舉例來說,在4G網路高速傳輸的加持下,傳送與接收端間的速度接近同步,需要高傳輸速度的視訊會議,或是更多影音互動軟體,便可輕鬆支援,此外房仲業可推出擴增實境(Augmented Reality,簡稱 AR)看房服務,客戶不需要到現場,就能透過虛擬方式,以第一人稱或第三人稱的視角感受親臨現場的360度環繞的效果。

再以較早發展4G的日韓市場為例,有更多的日常生活服務開始導入4G元素,像是連網應用家電、汽車行動服務等跨產業多元整合,已經是重點發展項目。舉例來說,近來不少車商宣佈明年起新車款將搭載4G LTE功能,用戶可以使用汽車內置系統高速上網,同時利用App整合GPS地圖導覽、路況分析、車況問題解決等(如汽油即將耗盡,App立即提供臨近加油站資訊等),提供駕駛者即時個人化服務。

此外,隨著人口老化速度增加,行動健康應用及老人/孩童照護將是重要的全新服務,根據內政部人口統計資料顯示(102年底人口結構分析),102年底台灣0-14歲人口數為335萬人占比為14.3%,65歲以上人口數為269萬人占比為11.5%,而近10年間台灣人口老化指數更增加33.9個百分點%,由此趨勢可得知,醫療照護相關產業未來發展前景可期,但能否整合居家照護與生活服務也成為切入這個市場的主要課題。

電信業者可利用4G LTE高速傳輸的行動網路結合智慧裝置,透過運動、營養飲食、減肥訓練、睡眠壓力記錄、用藥提醒、血壓血糖測量、遠距照護監控、遠距醫療建議等加值服務,提供用戶更為個人化的健康諮詢,行動醫療/健康顧問的產業也因為高速行動寬頻時代的到來而極具發展潛力。

4G時代的來臨,不僅僅是個人生活型態的轉變,透過網路,各個不同產業的整合,也將帶動新的服務模式。由於4G行動網路擁有可快速傳輸大量數據資料的特質,所以巨量資料(Big Data)的應用更進入行動實務應用層面。電信業者藉由紀錄大量的資料,如關鍵字查詢、按讚的文章、打卡的地點等,分析消費者的喜好與習慣,以求提供消費者更為精準、貼心的服務。電信業者也透過分析機制,發展出更適切、多元的加值服務,如地理位置服務(LBS),從而創造出全新經營模式。

面對4G時代,新的服務誓將崛起,傳統服務勢必逐漸沒落(如語音與簡訊),未來電信業者除了和手機業合作,設法取得市場主導權外,須透過更多元化的服務,創造出新的價值與經營模式。如何突破舊思維模式,立足放眼未來是電信業者最重要的課題,台灣之星董事長魏應交就表示,面對4G市場,未來將全力追求創造「物超所值」的「感動」、超越「客戶期待」的「心動」、突破「傳統思維」的「行動」,矢志扮演4G時代的創新者。

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