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馬來西亞官方1日公布馬來西亞航空公司失聯MH370班機的初步報告，但是馬航同時宣布關閉家屬協助中心，要求家屬離開酒店回家，引發家屬不滿。
根據法新社報導，馬來西亞政府1日公布MH370班機神秘失蹤近2個月迄今最完整的相關資訊，這份5頁的簡報文件在班機3月8日失聯1個月內提交給國際飛航有關當局，不過馬國政府延遲了3週多時間才電郵寄給各媒體。
根據英國廣播公司(BBC)報導，馬航也在1日宣布將儘快提供家屬賠償、關閉在北京的家屬協助中心，要求在北京麗都酒店的家屬回家。馬航在聲明中表示，雖然經過這個「可能是人類歷史上規模最大的搜救行動之一」，但是必須「面對嚴酷的現實」，亦即「沒有客機的下落、乘客的命運不明」。 聲明稱，雖然馬航了解並深切地同情，但是繼續搜索可能只是「拖長程序」，因而決定「調整提供的服務與支持」。
根據美國有線電視新聞網(CNN)報導，由於關閉家屬協助中心等於將不會再提供搜救訊息，引發家屬不滿。大批家屬對馬航人員大叫：「我們該怎麼辦？」、「誰要來尋找我們的失蹤親人？」
馬來西亞航空從吉隆坡飛往北京的MH370班機從3月8日失聯至今，仍下落不明。機上227名乘客和12名組員共239人下落不明，包括154名大陸籍、1名台灣籍旅客。