新北市警局回應表示，現階段無力成立捷運警察隊，但新北捷運站內、站外公園與停車場治安與秩序，沿線的各警分局會加強與台北市捷運警察隊聯繫，由雙北警方合作處理。
新北警方指出，依大眾捷運法，台北捷運為台北市政府主管，並設北市警局捷運警察隊，維護治安。這是基於捷運路網屬性，與鐵路及國道高速公路類似，自成系統而跨越2個以上行政區，基於事權統一及行政效能，由單一警察機關管轄。
新北市警局說，行政院匡列地方警察機關額總，新北編制員額1萬1068人，預算員額僅7897人，目前僅有7570人，警力嚴重不足，要擴編成立捷運警察隊更是難上加難。
吳思瑤召開記者會指出，北捷路網11線、共109站，近1/3的捷運站位於新北轄內，捷運的安全維護卻獨靠台北市警力，相當辛苦。
吳思瑤說，自民國99年至今，捷運系統內共發生1261件刑案，不管發生在台北市或新北市，都由台北市警局轄下的捷運警察一肩挑起，且捷運警察無司法移送權，刑案發生時只能進行初步現場偵訊及證物蒐集，後續還得移請轄區分局偵辦，事權不一、耗費成本。
台北市警局捷運警察隊副隊長葉金順表示，捷運系統目前治安狀況平穩，且捷運公司有站務人員，發現民眾在捷運站裡有違法行為時，會第一時間回報相關單位現場的狀況並勸導處理，若無法處理，捷運警察隊會派遣警力。
人力部分，葉金順說，若發生大批民眾癱瘓捷運行動，捷運警察隊會向警局要求警力支援。此外，捷運警察隊開隊時有97人，目前已達135人，警局就整體警力考量，還會再補人，未來將追加至180人。