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台灣淘寶人 一身時髦來自淘寶

中央社/ 2014.05.01 00:00
-淘寶現象面面觀專題之四(中央社記者康世人台北1日電)三十歲左右的阿海,總是穿著時髦,全身上下都經過精心打扮,估算下來一身行頭可能要新台幣快2萬元,但他其實全都在大陸淘寶網站上買的,花費只要一半。

由於全身上下都來自「淘寶」,阿海常常被朋友稱為「淘寶達人」、「淘寶人」。不過這位淘寶達人,其實使用淘寶的經驗也才2年左右。

阿海說,他最早是因為派駐大陸,無聊時上網亂逛,逛到淘寶,發現上面商品種類繁多,且很多商品可能因為台灣市場小沒有進貨,反而在大陸才有,就姑且「買來試試」。

沒想到就這麼一試,從此開啟了阿海的淘寶生涯。

阿海表示,會成為淘寶的愛用者,首先當然是商品便宜,以他最常購買的服飾類商品來說,價格大約是台灣的一半;其次是商品種類很多,很多東西、款式台灣根本買不到,因此讓他欲罷不能,買的無法停手。

阿海指出,早期淘寶的付款機制、物流等,對在台灣的人來說都不是那麼方便,因為早期淘寶付款一定要使用專屬金流機制「支付寶」,但台灣人沒有大陸銀行帳戶,就沒辦法申請「支付寶」,物流也因為要送到台灣,而衍生諸多麻煩,所以有很多賣家不願意做台灣的生意。

不過,為擴大台灣市場,淘寶除增加信用卡付款外,去年也與大陸5大物流業者中通、申通、圓通、順豐、韻達合作,開闢「兩岸直送」服務,最快可做到「今天發貨,明天到貨」。

阿海說,由於上述改變,回到台灣的他,在淘寶購物更加方便了。

之後,淘寶又與7-11、全家等便利商店合作,推出到超商取貨的服務,對台灣買家淘寶購物的障礙,也就更少了。

一些台灣消費者擔心,如果從淘寶買東西,跨海運費可能太貴;但阿海說,淘寶與大陸5大物流業者合作後,也透過「集貨」功能,解決了運費太貴的問題。

阿海介紹,「集貨」是由消費者透過上述5大業者,選擇在上海或者某地開設一「個人倉庫」,然後上淘寶向各個買家購物,等集中到一定的量以後,通知物流業者集中發貨。由於業者是以重量計價,且收費便宜,一次買了許多東西,1公斤約只要人民幣17、18元,其實相當便宜。

阿海表示,向各個淘寶賣家購買商品,送到集中倉庫,再運到台灣,以他的經驗,大概7天左右就收到貨,自己覺得物流速度算是很快。

至於商品品質,阿海說,就他自己的經驗,沒有碰過買A送來B,或者商品品質很糟糕的情形,而且許多淘寶商店上有24小時的客服人員可以直接線上溝通,加上購買前要選擇評價高的商店,基本上都不會有問題。

這也是為什麼,讓阿海成為一身上下都是淘寶的「淘寶人」。

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