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▲攻行動商機 瘋狂賣客聯手玉山銀

中央商情網/ 2014.05.01 00:00
(中央社記者羅秀文台北2014年4月30日電)購物網站瘋狂賣客今天宣布,與玉山銀行、WeChat合作推出行動購物安心平台,首創「提醒安心購」服務,打造讓消費者安心的購物環境。

瘋狂賣客表示,以往消費者透過手機平均消費金額較PC購物低,主要是考量金流安全性。為破除消費者的疑慮,瘋狂賣客選擇與玉山銀行進行串接,未來消費者不論利用PC或行動裝置購物時,都可以透過玉山銀行的金流服務提供購物保障。

瘋狂賣客發言人王蜜穜表示,過去在購買票券型商品時,常有消費者錯過使用期限,又忘記與電商平台進行退費動作的情況。根據統計,各家網購平台所銷售出的票券,每月到期而未使用,且消費者忘記辦理退款的比例高達10%至15%。

她說,這次瘋狂賣客推出全台首創的「提醒安心購」,系統將於消費者的票券到期日發送提醒退款郵件,若仍未聯絡上,會再發送提醒退款簡訊,最後使用電話通知,提醒消費者退款,並將消費者購票的金額退款至原購票帳戶或信用卡,保障購物權益。

王蜜穜說,今年起瘋狂賣客每月有超過30%交易營收來自行動用戶,看好行動商機,與玉山銀行、WeChat合作,擴大布局行動購物市場。

她表示,這次三方合作的首波行銷活動,首先推出名店票券優惠,消費者將可用超低價品嘗名店美食。

此外,為擴大行動購物商機,玉山銀行與瘋狂賣客共同成立「每日一物」商城,下載玉山銀行App即可購買。並透過WeChat官方帳號推動曝光,擴大行動用戶能見度。為提升消費者在行動平台購物意願,瘋狂賣客提供千萬折價券購物金,給玉山行動用戶進行折價購買。

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