日媒報導，這架樂桃空中巴士A320飛機，4月28日中午從石垣島的新石垣機場飛抵那霸機場時，飛機在距離機場跑道約7公里的海上突然低空飛行，機身距離海面僅75公尺，由於高度異常，機上警報作響，所幸飛機及時拉高，重新安全降落，機上59名機組員及乘客平安無事。
報導中指出，降落後，機長僅向總公司回報飛機重新降落一事，並未按規定停飛進行機體檢查，而且在30分鐘後，又以原機及機組人員載著另外129名乘客飛往關西機場。樂桃總公司在4小時後，才接獲飛機差點墜海的報告。
國土交通省指出，降落那霸機場的客機，通常在距離跑道約5公里前才放下機輪，但這班客機卻提前在距離跑道前10公里處放下機輪，官方運輸安全委員會派出3名調查官，到樂桃公司所在地關西機場展開調查，機長表示聽錯塔台指示，以為要他開始下降。
樂桃航空綜合企劃部部長遠藤哲4月30日召開記者會致歉，並表示將會全面配合運輸安全委員會的調查，努力防止類似情況再次發生。
日媒報導，事發時，那霸機場因雨而視線不良，機長透過塔台引導降落，與航管官員之間的無線通訊由日本籍女副駕駛負責，隨後用英語傳達給阿根廷籍男機長。樂桃公司表示，副駕駛英語能力沒有問題，機長的飛行時間也屬於一般水準，沒有疲勞的問題。
樂桃航空於2012年3月首航，為日本廉航先驅，保有12架飛機及52名機長，直飛札幌、福岡及那霸等10條日本國內線，以及首爾、台灣等6條國際線。不過，樂桃今年因為駕駛陸續生病請假，在機長不足的情況下，5到10月預定減班達2000班以上。