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華航榮獲「Young 世代」「最常使用品牌」第一名

太陽網/蔡振宇 2014.04.28 00:00
遠見《30》雜誌公布「Young 世代品牌大調查」獲獎名單;中華航空連續二年榮獲航空類「最愛使用品牌」第一名,代表華航的優質服務及優良品牌形象再度深獲年輕消費族群之認同及肯定。

2010 年遠見《30》雜誌開始舉行「Young 世代品牌大調查」,為台灣第一份鎖定 25-34 歲年輕世代消費者的調查報告。調查以「上班時」及「下班時」兩大類,針對3C科技、飲食、理財、生活等20品項進行調查,觀察Young世代生活脈絡及瞭解未來品牌樣貌,2013年首度納入航空公司,特別抽樣分析25~34歲男女性民眾,調查最常用的品牌,華航再次榮獲「2014 最常用的品牌」第一名。

華航表示,將持續精進服務與產品,展現貼近年輕族群的新世代形象,包括推出台灣文創系列彩繪機如幾米擁抱機、觀光彩繪機、以及台灣部落行旅彩繪機,提供機上中西合璧餐點及台灣在地美食,也首度將偶像劇《我可能不會愛你》搬上三萬英呎的高空;另外與新加坡最大的低成本航空公司-Tigerair 合資,成立「台灣虎航」,提供旅客不同的搭機選擇。此外,特別邀請建築設計師陳瑞憲先生擔任品牌首席設計師,規劃新世代計畫,從客艙及制服設計到機上服務用品等,建立全新品牌形象,爭取年輕族群對品牌的認同感。

華航也積極響應環保,推出行動 M 化及網路 e 化功能、積極進行網路行銷,搶先業界推出《中華航空APP》,滿足旅客從地面到空中的各項需求。2013年華航領先國內航空業者發行環境永續報告書; 2013年更訂定了57項環境管理目標及方案,績效卓著,將華航對環保的關懷行銷全世界。

華航獲獎連連,包括美國知名旅遊雜誌《全球旅行家》(Global Traveler) 所舉辦之「第十屆年度讀者大調查」(Global Traveler Tested Reader Survey Awards) 票選,榮獲「北亞最佳航空公司」(Best Airline in North Asia) 殊榮;2013 年第十一屆《遠見雜誌》「傑出服務獎」;榮獲亞洲生產力組織 (APO)「EPIF 2014國際綠色典範獎」之「綠色典範服務」獎項;三度榮獲《數位時代》雜誌「2013綠色品牌大調查」交通運輸類首獎,並以整體優異表現,獲得專業評審團的最高肯定,蟬聯「Super Green」大獎;參與美國洛杉磯玫瑰花車遊行,亦 22 度榮獲國際首獎,為台灣爭光。

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