網家(PChome)今天在美國推出「PChomeUSA C2C電子商務平台」，詹宏志下午在加州聖荷西與台灣媒體舉行電話會議表示，希望透過C2C平台，把太平洋兩端的商家和消費者連結起來，讓亞洲的商品直接在北美洲上架，並有各種第三方支付服務，提供安心有保障的跨國交易平台。
媒體詢及，網路交易無國界，為何不直接將台灣PChome導向美國市場，而是另外推出平台？詹宏志表示，PChome的業務遍布全球105個國家，訂單大多來自美國，加上台灣和美國的關稅和安規、金流的介接對象等都不同，在美國推出平台，服務可以做得更好，也可以做行銷活動。
詹宏志指出，美國華人使用電子商務的經驗不多，「PChomeUSA C2C電子商務平台」上線後，希望能吸引北美中小企業和開店型的台灣賣家。未來將在台灣和美國舉辦招商說明會，讓賣家了解平台如何使用。
至於美國C2C平台的商品內容，詹宏志說，由於女裝需求強烈，女裝和食品會是初期的重點商品。目前B2C平台直營商品有65萬件，希望年底C2C的物件數可以超越B2C，兩者物件數加總超過140萬件。
媒體詢及，網家2年前以B2C業務進軍美國市場，今天再推出C2C服務，未來在日本、中國大陸等海外市場是否會循同樣的模式？
詹宏志說，目前還不能確定每個海外市場都用相同的模式，或是C2C、B2C兩路並進，需要多累積經驗。
對於北美市場何時能獲利，詹宏志說，為了讓賣家在摸索期間開店零成本，C2C平台推廣期間，包括平台設定費、商品上架費、成交手續費全都免費，且不限刊登商品數，這樣的模式短期內一定無法獲利，要先形成生態圈，把規模做大。
他說，美國網家第一階段投資400萬美元(約新台幣1.2億元)，年營收目前僅占PChome集團的1%，希望長期占比能顯著提升。