動物園表示，園內動物出現腸胃問題，多是因為遊客不當餵食，尤其在長假之後，動物展場內經常可以撿到零食的包裝，迷你馬展場還曾撿到一顆小塑膠球，若動物吃下這些東西，很有可能因此生病或死亡。因此動物園特地請出「圓仔」代言，提醒遊客千萬不要任意餵食動物。
動物園說，「圓仔」現在快要10個月大了，現在除了喝母乳以外，也會吃竹筍、紅蘿蔔打打牙祭。影片中「圓仔」坐著啃、躺著吃，相當沒有淑女形象，「圓仔」還上演「奪筍記」，想從媽媽「圓圓」手中搶竹筍，結果只見「圓圓」淡定的將手稍微抬高，輕鬆就讓「圓仔」撲空，「奪筍之役」以失敗收場。
動物園表示，園裡的動物都跟大貓熊一樣，保育員會為牠們準備足量且多樣化的食物，動物園內設有動物專屬的中央廚房（飼料調配中心），每天都有新鮮的蔬果、肉類、魚、飼料、牧草、甚至營養添加物等，提供給動物，更有營養師對食材的品質和數量進行把關。
若動物吃下遊客餵食不適合的食物，情況嚴重時，展場也會因此看不到動物，只剩下「動物去健康檢查」的標示牌。像是溫帶區小巧可愛的黑尾草原犬鼠，最近就是因為發現展場內出現一包被咬破的乾燥劑，全員都被留在內舍觀察，以確認牠們的健康有無異常。