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台新銀房貸產品獲大獎肯定

中央社/ 2014.04.25 00:00
(中央社記者田裕斌台北25日電)台新金控旗下台新銀行獲得亞洲銀行家(The Asian Banker)肯定,獲得最佳房屋貸款產品獎,是台灣金融機構中唯一獲得國際獎項的銀行。

亞洲銀行家表示,台新銀獲得最佳房貸產品獎的主因在於能持續關注顧客需求,創新發展多元的房貸產品,並建置自動化房貸進件審核系統,有效提升服務效率及品質。

台新銀運用顧客經驗分析,發展出齊全的房貸產品線,包括購屋貸款、週轉增貸、自營商循環額度需求、小資族整合貸款降低月付金等,擴大服務有資金需求的民眾;此外,亦運用彈性產品線擴大房貸可做的鄉鎮區位,支持更多在地民眾或回鄉發展的資金需求,提供穩定安全的貸款管道,間接協助城鄉平衡發展。

其中,自動化房貸進件審核系統,利用創新智慧系統克服產品種類多元所帶來的複雜性,讓業務進件、鑑價、徵審至撥款作業整合於同一平台上,隨時可因應顧客需求彈性變更,節省顧客等待時間,也讓房貸服務人員能有效率地為顧客規劃貸款。

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