公平會調查發現，錢櫃公司及好樂迪公司101年、102年間於2公司承租總公司辦公處所等重要經濟決策事項整合為經濟一體，2公司就經營視聽歌唱服務所涉營業、企劃、管理等核心業務統一指揮與共同營運，2公司管理處採購部員工座位均位於好樂迪公司，同一員工同時負責2公司同一類別或品項營運用設備及產品採購。
另外，2公司各部門業務及人員已由各自獨立的事業，整合為統一管理關係，2公司內部網路、電話互連，逕行接洽業務及直接指示、連繫彼此門市業務，且營運用設備及產品共同採購、資源共享，核定屬於經常共同經營行為，符合公平交易法第6條第1項第4款規定的結合態樣，結合前向公平會申報，卻未依法於結合前提出申報，已違反公平交易法第11條第1項規定。
公平會表示，依公平交易法第13條第1項及第40條第1項規定，除了命其停止及改正違法行為外，公平會審酌2公司前曾共同經營客服中心、電腦視聽資訊等業務，未向公平會申報結合而有處分，如今再度因為經常共同經營行為違法，依規定，命2公司應於3個月內改正，並依法分別處錢櫃公司與好樂迪公司新台幣500萬元及400萬元罰鍰，總計900萬元。