圖片來自三星官網
通常習慣了Android或是iOS其中一個操作系統後，接下來選擇的手機，大部分都會繼續使用自己所習慣的系統手機，尤其是果粉們，對於Apple這個品牌的忠誠度相當高，不過根據cnet報導，來自英國3C產品換購網站CompareMyMobil一項調查發現，三星最新旗艦機Galaxy S5的用戶中，來自其他手機舊用戶以iPhone用戶佔據最多。
基於用戶對Android或iOS存有一定的忠誠度，CompareMyMobile認為來購買Galaxy S5的用戶一定是三星或是其他Android手機用戶，不過調查結果卻非如此。在購買Galaxy S5的用戶中，將近38%的用戶是來自iPhone舊用戶；19%是三星舊用戶；16%是來自索尼。
雖然購買Galaxy S5的三星舊用戶只有19%，但這並不代表三星舊用戶要流失了，而是考慮了其他它的三星產品，據了解，三星粉絲們在選擇購買手機，有超過20%計畫購買Galaxy S4；14%是Galaxy Note 3。這對於三星來說是件好事，留住了老用戶，還吸收了iOS系統的用戶。